Recovery

Frequently Asked Questions

Est-ce que Cascades Récupération+ ramasse les matières ou devons-nous les livrer nous-mêmes?  
Nous disposons d’une grande flotte de véhicules pour ramasser vos matières. Toutefois, si vous préférez les livrer vous-même, vous pouvez le faire.

Est-ce que Cascades Récupération+ ramasse nos matières gratuitement?
Il faut toujours défrayer des coûts lorsque nos camions se déplacent pour ramasser des matières chez nos clients (pour couvrir les frais associés au véhicule, à la main-d’œuvre, au carburant, etc.) Cependant dans plusieurs cas, nous pouvons utiliser une partie de la valeur de vos produits de base pour compenser les coûts de transport et accorder ainsi une valeur à vos matières.

Est-ce que Cascades Récupération+ paie pour nos produits de base?         
Cela dépend de plusieurs facteurs, y compris ce que sont les produits de base, le volume des produits ramassés à chaque occasion et la valeur marchande mensuelle de ces produits.

Est-ce que Cascades Récupération+ vend ou loue de l’équipement neuf et usagé (p. ex., 40 bacs de cour, compacteurs, presses à balles, etc.)?
Nous pouvons vous fournir l’équipement en fonction de vos besoins particuliers.

Quelles matières Cascades Récupération+ est-elle en mesure de collecter?     
Grâce à notre programme Récupération …PLUSmc nous fournissons la récupération de toutes les matières mises au rebut.

Qu’advient-il des matières que Cascades Récupération+ collecte de notre site?
Ces matières sont livrées à nos installations de traitement, où elles sont triées, pressées en balles et ensuite expédiées à nos usines pour être transformées en nouveaux produits.

Est-ce que Cascades Récupération+ expédie des matières ailleurs dans le monde?           
Cascades Récupération expédie surtout des balles aux usines de transformation au Canada, toutefois une partie des matières récupérées est transportée à l’étranger.

Quelles sont les heures ouvrables de Cascades Récupération+?    
Veuillez vous référer à l’emplacement le plus près de vous pour connaître les heures ouvrables précises.
Pour les demandes de service en dehors des heures normales, Cascades Récupération+ dispose d’un centre de service d’appels ouvert 24 heures pour répondre aux besoins de la clientèle.

Est-ce que Cascades Récupération+ fabrique de nouveaux produits à partir de nos matières? Si oui, quels types de produits sont fabriqués ?      
Cascades Récupération est un membre à part entière de Cascades groupe de sociétés. Les matières collectées par Cascades Récupération+ sont utilisées pour créer de nouveaux produits comme les papiers tissu de Cascades, des produits papier et des emballages, des contenants alimentaires, des meubles et produits de patio en plastique, pour n’en mentionner que quelques-uns.

Quelles options de paiement sont offertes?      
Transfert de fonds électronique
Chèque (le chèque doit être expédié par la poste ou service de messagerie

Dans quels domaines de logistique Cascades Récupération+ fournit-elle des services?      
Cascades Récupération possède 23 installations de traitement réparties en Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba et dans l’État de New York.

Quel genre de camion est disponible pour desservir mon emplacement?
Nous utilisons une combinaison, camions porteurs à faux cadre basculant, camions à chargement arrière, camions porteurs, tracteurs semi-remorque (avec ou sans hayon élévateur), ou des véhicules de déchiquetage pour servir les clients. Des spécialistes de la récupération sont disponibles pour discuter des besoins de transport et fournir des recommandations pour le style de camion le plus approprié et le plus rentable, et la fréquence de service à votre emplacement.

De quels types et tailles de bacs Cascades Récupération+ dispose-t-elle pour collecter des matières? 
Nous utilisons une vaste gamme de styles et de tailles de bacs et contenants.

Est-ce que Cascades Récupération+ fournit des services de collecte 7 jours sur 7        
Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous sommes en mesure de fournir des services 7 jours sur 7 dans la plupart de nos marchés.